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　　【安庆岳西县事业单位2020.6.7真题】老李到老张单位办事，但是办事材料不足，事情紧急，距离单位很远，老李情绪很不好，如果你是老张你该怎么办?

　　【政道教育参考答案】考生开始答题，我的做法有以下几点。

　　第一点，我会安抚一下老李的情绪，让她不要着急啊，我会努力的帮他解决好这件事情。

　　第二点，我会看一下，他缺少了哪些办事材料?给他罗列一个清单，可以让老李打电话呢，让他儿子或者女儿呢，把相关材料的紧急都送过来呢。把老李的事情呢，给他办好。

　　第三点，如果老李缺的材料呢，并不是那么重要，我们可以采用容缺后补的方式，先把老李的事给他办了，等他明天或者后天的时候呢，把材料给补上来，方便办事儿。

　　第四点，我们也要加大相关事项的宣传，比如说办理事项需要哪些材料啊?具体的流程呢，在微信公众号、官网等进行公示，让老百姓啊能够知道，避免了老百姓反复的跑腿儿。

　　最后，我们一定要落实好放管服改革，优化办事流程，提高办事效率，努力实现让信息多跑路，群众少跑腿，不断提高人民群众的获得感和幸福感。