2024年国家公务员面试真题预测:同事态度敷衍(2.1)

  【面试题目】单位举办培训,但是部分同事态度敷衍,对此请提出解决建议。

  【政道解析】本题为应急应变类日常工作类题目,题干主要矛盾为同事对单位培训态度敷衍,我们可以合理进行假设,解决此问题,让同事们重视培训,在培训上真正学到知识。具体结合题目分析如下:

  审题点1:“单位举办培训,但是部分同事态度敷衍”

  本句为题干矛盾点,单位培训,部分同事态度敷衍,则会造成培训效果不佳,浪费单位的资源。因此,为了改善这一情况,我们先通过沟通或亲自参与培训等方式了解培训课程内容,询问同事们不愿意参与的原因。

  然后,可以通过主客观分析法进行假设,破解问题。从客观来说,可能是培训理论性较强,培训内容枯燥乏味,使得同事们产生“学不进去”的状态,那么我们可以沟通培训师增加案例、视频,同时也可以与同事进行互动,让培训更有趣味,让同事们乐于参与培训;另外,还有可能是培训内容不是同事想听的内容,即培训与工作实际无关,那么我们也需要调整培训内容,通过调研等了解工作重难点、工作项目等,让培训内容更具针对性,真正能帮助同事们的工作。从主观来说,也有可能是部分同事不够重视培训,不了解培训的意义所在,而我也应向他们强调培训的重要性,甚至可以通过考核来强化同事对培训的重视。

  最后,在处理结束后,也应做好工作总结,组织好以后单位的活动。

  审题点2:“对此请提出解决建议”

  此题问法较为特殊,但本质仍是应急应变题目,我们只需要转变为常规问法即可。

  因此,本题作答思路:首先,了解原因;其次,分情况解决问题;最后,总结工作。

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