人事考试资料网

　　1.欺诈行为是指经营者采用虚构假象、隐瞒真相、心理引导等方式，使消费者对客观事实产生错误认识，并因此作出购买决定。评价行为则是一种主观的价值判断，会随着评价主体的不同而发生变化，这属于正常的商业宣传。

　　根据上述定义，下列属于欺诈行为的是：

　　A李某卖的鲤鱼都是饲养的，却告诉张某说是野生的，张某并不在意鲤鱼是否野生，但念及李某谋生不易，心中不忍便买了一条

　　B王某看到一幅字帖落款为“启功”，指着这两个字问“真迹否?”店家笑而不语，王某遂以为真，以低价买得，欢喜回家

　　C服装店老板极尽推销之能事，说某件外套能够衬托赵某的身材气质，赵某购买后感觉并不好看，认为自己被骗了

　　D店家拿出一瓶贴牌假酒当真酒卖，黄某认出这是假酒，但心想可以据此索赔，就买回去了

　　2.独特价值效应是影响顾客对产品价格及其变化的接受程度，最终影响其购买决策的一个重要因素。具体表现为：当购买者对某种产品区别于可替代性竞争产品的特色评价越高，他对产品的价格将越不敏感。

　　根据上述定义，下列体现了独特价值效应的是：

　　A目前，诺西那生钠是唯一能从根本上治疗脊髓性肌萎缩症的特效药，虽然一年药费几十万，但不少患病家庭仍选择贷款购买此款药物

　　B在水果购买上，相对价格来说消费者更看重营养价值，因此某网购平台在年货节期间的水果消费上，车厘子与砂糖橘在销量上平分秋色

　　C某家竹笋店尽管比市场均价高了一倍，但由于他家的竹笋都是每天现挖的，味道鲜美，因此一上架就被抢购一空

　　D某地服装批发市场已经营多年，因所售服装款式时尚、性价比高，吸引了全国各地的商家来此交易

　　3.灰色市场是指未经商标拥有者授权而销售该品牌商品的市场。灰色市场的商品是有品牌的真品只不过其销售的渠道未经该商标拥有者授权与同意，是一种“非正式渠道”。

　　下列涉及灰色市场的是：

　　A某品牌手机只许在甲国销售，乙国销售商从甲国大量购买回乙国销售

　　B某厂商用优质的材料制造高品质的皮箱，再利用国外奢侈品营销商标进行销售

　　C某公司获得国外某品牌授权，制造销售旗下的商品利润大幅度增加

　　D某品牌电脑在春节开展促销活动，代理商在全国各地低价销售

　　4.错失恐惧症指社交活动中因过于担心错失机遇，从不拒绝任何邀约的心理状态。

　　根据上述定义，下列属于错失恐惧症的是：

　　A小陈的心情极易受身边同事对其态度的影响，常常怀疑自己做错什么，总是被后悔自责的情绪所包围

　　B农村大学生小李自尊心很强，刻苦努力，积极参加学校组织的各项活动，最终成为一名优秀的学生

　　C大龄青年小张对各种集体活动或朋友聚会总是“有求必应”，生怕错过任何结识异性朋友的机会

　　D小赵关心时事，每隔一小时就到各大网站刷新闻，生怕错过什么大事，是单位里著名的百事通

　　5.机械团结是在社会组织中由于成员之间按彼此相似或相同的劳动形成的团体，个体保持着强烈的认同感和归属感。

　　根据上述定义，下列哪项是机械团结?

　　A家庭里，各个成员有着共同的道德伦理观念，相亲相爱、互帮互助，营造活泼有爱的氛围

　　B乡村中，村民们在生产时从事相类似的工作，共同的经验和共享的信念使他们团结在一起

　　C企业里，所有员工都认可共同的企业文化，每个人都各司其职，在各自的岗位上积极奋进

　　D社团中，大多数年轻人都乐于尝试新鲜事物，基于个人的特色，协同完成共同的任务

　　政道教育参考答案：

　　1.第一步：找出定义关键词。

　　欺诈行为：“采用虚构假象、隐瞒真相、心理引导等方式”、“对客观事实产生错误认识而作出购买决定”;

　　评价行为：“主观的价值判断”、“随着评价主体的不同而发生变化”。

　　第二步：逐一分析选项。

　　A项：张某购买鲤鱼的理由是念及李某谋生不易，且并不在意鲤鱼是否野生，不符合“对客观事实产生错误认识而作出购买决定”，不符合“欺诈行为”的定义，排除;

　　B项：对于王某的疑问，店家笑而不语，符合“采用虚构假象、隐瞒真相、心理引导等方式”，王某遂以为真，以低价买得字帖，“遂以为真”说明字帖很大程度上是假的，符合“对客观事实产生错误认识而作出购买决定”，符合“欺诈行为”的定义，当选;

　　C项：服装店老板认为外套可以衬托赵某的身材气质，这只是推销过程中的主观认知，不符合“采用虚构假象、隐瞒真相、心理引导等方式”，不符合“欺诈行为”的定义，排除;

　　D项：黄某认出假酒，仍选择购买，说明没有对此酒产生错误认识，不符合“对客观事实产生错误认识而作出购买决定”，不符合“欺诈行为”的定义，排除。

　　故正确答案为B。

　　2.第一步：找出定义关键词。

　　“区别于可替代性竞争产品”、“对产品的特色评价越高，对价格越不敏感”。

　　第二步：逐一分析选项。

　　A项：诺西那生钠是治疗脊髓性肌萎缩症的唯一特效药，患者购买是因为别无选择而非消费者觉得该药比其他可替代性竞争产品好，不符合“区别于可替代性竞争产品”，不符合定义，排除;

　　B项：车厘子和砂糖橘属于不同样式的产品，两者并不是可替代性的竞争产品，不符合“区别于可替代性竞争产品”，不符合定义，排除;

　　C项：某家的竹笋都是每天现挖的，味道鲜美，符合“区别于可替代性竞争产品”，尽管比市场均价高了一倍，一上架就被抢购一空，说明消费者更在乎竹笋的质量，符合“对产品的特色评价越高，对价格越不敏感”，符合定义，当选;

　　D项：某地服装批发市场因所售服装款式时尚、性价比高，吸引了全国各地的商家购买，即商家购买的原因是款式和性价比，说明消费者对产品的价格是敏感的，不符合“对产品的特色评价越高，对价格越不敏感”，不符合定义，排除。

　　故正确答案为C。

　　3.第一步：找出定义关键词。

　　“有品牌的真品”、“销售的渠道未经该商标拥有者授权与同意”。

　　第二步：逐一分析选项。

　　A项：某品牌手机只许在甲国销售，说明乙国的销售渠道未经授权，符合“销售的渠道未经该商标拥有者授权与同意”，乙国销售商从甲国大量购买该品牌手机并销售，说明乙国销售的手机是真品，符合“有品牌的真品”，符合定义，当选;

　　B项：某厂商用优质的材料制造高品质的皮箱，再利用国外奢侈品营销商标进行销售，说明该厂商制造的皮箱实际上并不具有国外奢侈品商标，不符合“有品牌的真品”，不符合定义，排除;

　　C项：某公司获得国外某品牌授权，制造销售旗下的商品，不符合“销售的渠道未经该商标拥有者授权与同意”，不符合定义，排除;

　　D项：某品牌电脑在春节开展促销活动，代理商在全国各地低价销售，“代理商”是指经过授权后买卖相关产品的商家，不符合“销售的渠道未经该商标拥有者授权与同意”，不符合定义，排除。

　　故正确答案为A。

　　4.第一步：找出定义关键词。

　　“社交活动中”、“过于担心错失机遇”、“从不拒绝任何邀约”。

　　第二步：逐一分析选项。

　　A项：小陈易受身边同事对其态度的影响而产生负面情绪，未提及有人对小陈邀约，不符合“从不拒绝任何邀约”，不符合定义，排除;

　　B项：小李积极参加学校组织的各项活动并成为优秀的学生，并未提及有人对小李邀约，不符合“从不拒绝任何邀约”，不符合定义，排除;

　　C项：小张对各种集体活动或朋友聚会总是“有求必应”，生怕错过结交异性朋友的机会，说明他在社交活动中因害怕错失机遇，从不拒绝，符合“社交活动中”、“过于担心错失机遇”、“从不拒绝任何邀约”，符合定义，当选;

　　D项：小赵因关心时事到各大网站刷新闻而成为单位的百事通，只能说明他了解时事，并未提及有人对小赵邀约，不符合“从不拒绝任何邀约”，不符合定义，排除。

　　故正确答案为C。

　　5.第一步：找出定义关键词。

　　“按彼此相似或相同的劳动形成的团体”、“保持着强烈的认同感和归属感”。

　　第二步：逐一分析选项。

　　A项：家庭成员间活泼有爱的氛围，不符合“按彼此相似或相同的劳动形成的团体”，不符合定义，排除;

　　B项：村民从事相类似的工作，符合“按彼此相似或相同的劳动形成的团体”，共同的经验和共享的信念使村民团结，符合“保持着强烈的认同感和归属感”，符合定义，当选;

　　C项：员工各司其职，在各自岗位上奋进，不符合“按彼此相似或相同的劳动形成的团体”，不符合定义，排除;

　　D项：社团中的年轻人协同完成任务，不符合“按彼此相似或相同的劳动形成的团体”，不符合定义，并且选项并未明确这些年轻人是否保持强烈的认同感和归属感，排除。

　　故正确答案为B。