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　　【面试题目】某小区因为有鸟屎掉到了居民车上和小区路上，物业公司直接委托绿化公司的工人把鸟巢拆除了，此时经媒体报道后引起热议。如果领导派你处理这件事情，你会怎么办?

　　【政道解析】本道题属于应急应变类题目。题干给出的核心矛盾是拆除鸟巢引起热议，我们要明确未经允许擅自拆除鸟巢是违反动物保护相关规定的，因此作为政府部门要解决好这个问题，消除群众的质疑。接下来，结合题干进行分析。

　　审题点1:“某小区因为有鸟屎掉到了居民车上和小区路上”

　　鸟粪掉到车上和路上会污染环境，对于这个问题我们确实要采取行动加以解决，以此来保障业主的利益和环境的卫生，但是要注意，解决的方法和措施要符合法律法规，符合公众的情感期待。

　　审题点2：“物业公司直接委托绿化公司的工人把鸟巢拆除了”

　　不管是物业公司还是绿化公司将鸟巢直接拆除会影响鸟类的生存，这一方面不符合动物管理相关法律，另一方面不符合群众的情感期待，因此这种行为是不被允许的，那作为政府部门要以生命为先为工作要求，先查看一下鸟巢里是否有幼鸟或者鸟蛋，同时与物业部门约谈，要求立刻恢复鸟巢，同时按照相关法律进行处罚。

　　审题点3：“此时经媒体报道后引起热议”

　　这里涉及到舆情问题，对于媒体的报道，我们要迅速介入，避免舆论发酵，因此要向发表声明，说明我们会调查解决。之后对于问题的解决过程，也要先群众做好公示，让群众了解。

　　综合以上分析，本道题的答题思路是：发布公告，表明我们的态度--将问题解决到位，先是查询掌握具体情况，根据造成的影响对物业进行处罚--告知解决鸟粪污染的好办法--将情况对外公开，做好今后的工作。