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　　【面试题目】现在是“互联网+”、5G、大数据时代，为了提升政府公共服务的现代化水平，你们要开展调研工作，你觉得要调研哪几个方面的事项?

　　【政道解析】本题是一道典型的组织管理调研类题目，需要深入调查了解，形成调研报告，以供下一步工作安排。本题调研可以按时间轴进行作答，调研前期准备、中期开展调研、形成调研报告作答。接下来，结合题干分析如下：

　　审题点1：“现在是‘互联网+’、5G、大数据时代，为了提升政府公共服务的现代化水平”

　　本句为背景，随着“互联网+”、5G、大数据时代的到来，政府公共服务的现代化水平也在提高，为了更好地做好政务服务工作，需要结合大数据、5G优化政务系统，以便更好的落实好政务工作。

　　审题点2：“你们要开展调研工作，你觉得要调研哪几个方面的事项”

　　此句点明作答方向，即为调研工作。那么本题调研的目的是提升政府公共服务的现代化水平，那么可以按时间轴进行作答。首先，做好前期准备工作。一方面，要了解当前政府公共服务的有关信息;另一方面，建立调研小组协助调研，同时，可以准备有关调研的物资。其次，开展调研。在此部分，可通过调研对象、调研方式、调研内容形式作答。在题干中，最先想到政府服务对象——广大群众，由于人数比较多，可采取调研问卷的形式了解对目前政府公共服务的满意度、希望改进的方向等问题;接着可以考虑政府工作人员，此部分人员多在工作岗位，因此可通过采访的形式向他们了解升级政务系统、结合互联网+政务工作后的工作效率是否提高等，同时，为了检验政府公共服务的现代化水平，调研人员也可以通过暗访的形式了解政务信息平台，通过实际操作来检验政务系统的实用性等;另外如何优化当前政务工作，也可以由互联网平台、政府各部门工作人员以座谈会的形式来探讨当前升级平台的难点、能解决哪些业务、未来如何推广等。最后，调研结束我们也需要把问卷进行整理，通过统计软件等进行数据汇总，形式调研报告。

　　值得注意的事，题干问法比较特殊，是要调研哪几个方面的事项。那么在作答上，我们只需要在调研开展阶段重点做出回应即可。可以按照调研的维度从群众满意度、工作效率度、未来发展、检验实用性作答。

　　综述上所，此题作答思路：首先，做好调研准备;其次，全面开展调研;最后，形成调研报告呈报领导。