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　　【面试题目】同事小张工作繁重，连续加班导致工作压力大，而其他同事工作相对较少，小张很有怨言，作为同事，你如何安慰劝说他?

　　【政道解析】本题是人际关系题。对于劝说类的题目，考生需要找到问题的症结所在，按照“动之以情、晓之以理、告知以方、诱之以利”的解题思路展开，在劝说时，注意场景的带入，符合题干给定的场景设定和身份关系。下面结合题目具体分析：

　　审题点1：“同事小张工作繁重，连续加班导致工作压力大，而其他同事工作相对较少，小张很有怨言”

　　这句话给出本题的具体矛盾。本题一共有两个矛盾，一是小张工作繁重连续加班压力大;二是其他同事工作相对少因而有怨言。那么在对小张劝说时，首先，可以通过“动之以情”肯定小张工作优秀，提供一些放松的方式让小张开心一些，为后续沟通做好铺垫;其次，可以通过“晓之以理”解决矛盾二，工作有区别可能只是暂时的，或者是小张自己的认知，帮助小张摆正心态，才能更好地更好地开展后续的重要工作;再次，通过“告知以方”解决矛盾一，工作繁重加班，可以给他分享一些提升效率的办法，还可以告诉他可以适当的求助等;最后，可以通过关心小张身体，提供一些解压的方式结束劝说。

　　审题点2：“作为同事，你如何安慰劝说他”

　　这句话给出本题的解题身份。作为小张的同事，应该对单位的工作和领导分工很了解，因此可以从领导表扬、同事认可等各方面展开劝说，在劝说结束后，也应该一如既往的乐于助人，可以简短谈谈今后自己如何帮助同事、营造良好同事关系等。

　　故本题的作答思路为：第一，肯定小张的付出和优秀;第二，帮助小张打开分工不均匀的心结;第三，分享优秀的工作方式和解压方式解决小张问题;第四，通过小张给予今后工作以更多启示。