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　　【模拟试题】你是城管工作人员，有群众来投诉说此次交通事故是洒水车洒水后路面结冰所致。领导让你就此事展开调查，请问你如何保证调查结果的真实性?

　　【参考答案】此次调查工作关乎市民的切身利益，为了保证调查结果的真实性，我会通过调查事实，形成证据链，重点抓三个方面进行：一是路面是否结冰;二是结冰的水是否为洒水车所洒;三是事故是因结冰所致，还是有其他因素。

　　首先，我会通过实地走访的形式，向围观的群众、该路段的环保清洁工人以及发生事故的司机群体调查了解当时的路况，确定当时路面是否结冰。

　　其次，如果确定路面确有结冰，那么我会调查了解结冰的水是否为洒水车所洒。我会采用实地走访的方式向环保工人和洒水工作人员了解洒水作业当天的气温、洒水量、洒水时间、洒水流程等情况，以及在操作过程中是否存在不规范的情况，是否严格按照西安市城市管理局下发的《关于进一步做好冬季市容环卫管理工作的通知》中的相关规定来执行。

　　若事故不是由结冰导致的，则我会进一步调查导致事故的原因，向发生事故的司机及围观的群众了解发生事故时的路况、司机驾车的车速等信息;同时，我还会调取事故发生时的监控录像，全方面地调查此次事故发生的原因。

　　最后，把收集到的信息进行统一汇总，成立分析小组对得到的信息进行分析、整理、汇总，并形成最终报告，呈交领导。