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真题

　　注意事项：

　　1、考试时限为180分钟，满分为100分。

　　2、请认其阅读各题背景材料，按要求回答问题。

　　3、所有试题一律使用现代汉语，在答题纸上用黑色钢笔(签字笔)作答，否则无效。

　　第一题：

　　某县一明胶生产企业被媒体曝光其明胶90%被食用或被出售给药厂制作胶囊，省里非常重视，决定成立调查组。

　　问题:

　　你是调查组成员，请列出调查工作思路。(200字以内)

　　第二题：

　　某省直机关公开遴远公务员，一网友在某部门“厅长信箱”中留言，反映该单位招录的一名信息管理人员，其学历要求为研究生学历、硕士学位很不合理。他认为既然是面向基层选公务员，为何要求这么高，并对此感到不解。

　　问题:

　　假如你是该部门的人事处工作人，请草拟一份回复网友的材料。

　　第三题：

　　某省以“三项活动”为抓手，省直部门组织开展“走访基层活动”，省直部门一把手纷纷深入农村社区，厂矿企业，走近下岗职工，进城务工人员中，广泛征询群众意见和建议，同时开展调研走访，结对帮扶困难群众等活动，走访期间，深入企业群众n户，帮助群众n户，形成调研报告n篇等。

　　日前，在安徽省直工委联系帮扶村——阜阳市颖东区插花镇赵店村，省工委书记张国富一行冒雨开展驻点调研、走访慰问困难党员群众活动。中午时分，张国富一行来到村民朱建国家中，询问家庭困难情况，征求村民的意见，并送上慰问金，还与朱建国家人一起共进午餐，离开时张国富和随行人员支付了午餐费。朱建国感动地说：“省里的干部一点架子都没有，真心实意地为咱老百姓谋发展。”

　　党的群众路线教育实践活动开展以来，安徽省直机关工委积极组织参加第一批教育实践活动的单位，广泛开展“大调研、大走访、大帮扶、大服务”活动，百名副厅级以上领导干部深入基层一线，与群众“零距离”接触、“面对面”交流、“手牵手”结对、“心贴心”相助，进一步转变机关工作作风，密切党群干群关系。

　　活动中，省直机关93个单位的班子成员，深入厂矿车间，了解企业在发展中遇到的困难和问题，征求对政策、服务、环境的意见和要求;深入项目建设一线，了解影响和制约项目建设和发展面临的新情况、新问题;深入社区乡村，广泛征求群众对干部作风及机关工作的意见和建议。7月份以来，共走访企业112家、社区400个、群众8240多户，召开各类座谈会690多个，收集意见建议12700多条。

　　省直机关百名厅局长充分发挥本单位在知识、技术、信息等方面的优势，主动帮助基层进一步厘清发展思路，找准发展突破口，并整合各种资源，协调各方力量，助推基层发展。7月份以来，该省省直单位共为122个基层联系点制定发展项目600多个，提供项目支持700个，帮扶特色产业1100项，提供帮扶资金1亿多元。

　　问题:

　　请你结合上述材料写一篇500字以内的新闻报道。

　　第四题：

　　关于公共服务改革的相关内容

　　1、我国人口老龄化加快。

　　2、我国社会组织发展迅速，并在医疗卫生、教育培训、慈善等事业上贡献良多，提供了公共服务。

　　3、中科院调查显示我国公共服务支出增长率低于经济增长率，低于财政支出增长率。

　　4、一项研究显示我国公共服务严重滞后于经济社会发展和群众需求。

　　5、欧盟、日本在公共服务外包上采取的措施。包括出台专门的法律进行公共服务强制外包的规定、规范招投标制度等，取得了显著的效果。

　　6、南京鼓楼区在公共服务上探索“市场化运作，契约化管理”的基本思路，在居民养老服务、市民信息服务、农贸市场门前及周边管理上取得成效

　　2009年鼓楼区全区60岁以上老年人口有9.3万人，占全区人口的15%，养老事业任务繁重。为破解养老难题，早在2003年11月，鼓楼区就率先创建了“居家养老服务网”，通过购买民间组织“心贴心老年服务中心”(以下简称“心贴心”)的居家养老服务，为鼓楼区高龄独居的困难老人每月免费提供20个小时的服务。目前居家养老服务网服务对象达5500多人，基本实现了辖区内70岁以上孤寡、独居老人免费服务全覆盖。此外，在2005年，鼓楼区就把“筑巢引凤”变为“租巢引凤”，出台了《鼓楼区资助社会力量兴办社会福利机构实施办法》，成功运作了民营“金康老年护理中心”(以下简称“金康”)租房项目，区政府每年为“金康”支付150万元的房租，同时还支付各类床位、护理等补贴，推进了养老服务的社会化。

　　7、打造96180热线综合服务平台等，为社会公众提供优质的公共服务产品。

　　8、农贸市场门前管理物业化。先将农贸市场门前交给物业公司，后期又将农贸市场交给物业，实现物业化管理，增加了就业。

　　9、道路机扫。通过招标，实现道路清扫外包，道路机扫率提高，节省下的资金和人力分流到周边小区，提高了小区的管理水平和清洁度。南京市鼓楼区在推进环卫体制改革中，18条主次干道外包全年共需运作资金570多万元，由区财政承担。车辆购置、养车、养人等费用全部由承接公司承担，全区机扫率由15%提高到59%，保洁员的劳动强度大大降低。环卫所将逐步把节省下来的人员分流到小区院落，用于加强小区院落保洁，提升了全区的整体保洁水平。鼓楼区逐步改变了“养人办事、人浮于事”的低效运行状况，建立了“费随事转”和“养事不养人”的公共服务新模式，有效推进了政府职能的转变。

　　10、李克强总理在一次会议上的讲话，大致为：创新方式，提供更好的公共服务，是惠及人民群众、深化社会领域改革的重大措施，又是加快服务业发展、扩大服务业开放、引导有效需求的关键之举，也是推动政府职能转变，推进政事、政社分开，建设服务型政府的必然要求。要放开市场准入，释放改革红利，凡社会能办好的，尽可能交给社会力量承担，加快形成改善公共服务的合力，有效解决一些领域公共服务产品短缺、质量和效率不高等问题，使群众得到更多便利和实惠。

　　问题:

　　1.请你结合材料6—9，归纳总结鼓楼区在公共服务上的工作成效。(200字，分条叙述)

　　2.以“我国公共服务的发展方向”为话题，写一篇1000字左右的议论文。

参考答案

　　第一题：

　　(1)拟订调查工作方案。征求参与调查的卫计厅、食品药品监督管理局、工商局、质监局、公安厅、纪委等有关部门意见，并报请调查组长审定。

　　(2)开展调查的内容：企业生产、商家出售的工业明胶，包括批发、仓储、销售等环节，按照部门分工、收集相关资料和数据。

　　(3)开展调研方式：走访、暗访、座谈、听取地方政府及监督生产、销售等职能部门的意见。

　　(4)开展调研的工作要求：实事求是;各负其责;重证据，与有关部门共同商讨与研判，确定调查结论后，撰写调查事实情况的报告及相关建议。

　　第二题：

　　××网友：

　　你好!你于×月×日在“厅长信箱”中留言，反映公开招录的信息管理人员职位设置条件过高，存在不尽合理问题，我厅领导很重视，现答复如下：

　　这次我单位对遴选信息管理岗位设置学历为研究生学历、硕士学位，主要是从以下几点考虑：

　　一、职位设置有依据。根据我省《遴选公务员办法》规定：具有大学本科以上学历，符合公开遴选职位所需的专业或技能条件。

　　二、职位设置有需要。目前，我厅信息管理岗位由于现有人员技术力量薄弱，学历水平较低，已难以适应单位业务信息的开发与使用和维护，为进一步提升信息技术管理水平，更好地适应信息岗位需求而设置报考条件。

　　三、整选的公正性。此次遴选资格条件，报经省录用主管部门审定，面向社会公布后，将严格按照公开、公平、公正的原则以及相关规定和程序进行，欢迎你的监督。

　　×××厅人事处

　　2013年×月×日

　　第三题：

　　安徽百名厅局长下基层“手牵手”结对、“心贴心”相助

　　【导语】党的群众路线教育实践活动开展以来，安徽省直机关工委积极组织参加第yi批教育实践活动的单位，广泛开展“大调研、大走访、大帮扶、大服务”活动，百名副厅级以上领导干部深入基层一线，与群众“零距离”接触、“面对面”交流、“手牵手”结对、“心贴心”相助，进一步转变机关工作作风，密切党群干群关系。

　　【主题】日前，在安徽省直工委联系帮扶村——阜阳市颍东区插花镇赵店村，省直工委书记张国富一行冒雨开展驻点调研、走访慰问困难党员群众活动。中午时分，张国富一行来到村民朱建国家中，询问家庭困难情况，征求村民的 意见，并送上慰问金，还与朱建国家人一起共进午餐，离开时张国富和随行人员支付了午餐费。朱建国感动地说：“省里的干部一点架子都没有，真心实意地为咱老百姓谋发展。”

　　活动中，省直机关93个单位的班子成员，深入厂矿车间，了解企业在发展中遇到的困难和问题，征求对政策、服务、环境的意见和要求;深入项目建设一线，了解影响和制约项目建设以及发展面临的新情况、新问题;深入社区乡村，广泛征求群众对干部作风及机关工作的意见和建议。7月份以来，共走访企业112家、社区400个、群众8240多户，召开各类座谈会690多个，收集意见建议12700多条。

　　【结语】省直机关百名厅局长充分发挥本单位在知识、技术、信息等方面的优势，主动帮助基层进一步厘清发展思路，找准发展突破口，并整合各种资源，协调各方力量，助推基层发展。7月份以来，省直单位共为122个基层联系点制定发展项目600多个，提供项目支持700个，帮扶特色产业1100项，提供帮扶资金1亿多元。

　　第四题：

　　1、南京市鼓楼区，以民生为导向，以“市场化运作、契约化管理”的思路，加强社会管理，取得显著成效：

　　①推行养老服务的社会化。通过政府政策扶持、购买民间组织“心贴心”的居家养老服务，基本实现了辖区内70岁以上孤寡、独居老人免费服务全覆盖，破解了养老难题。

　　②加快形成改善公共服务的合力。创建“居家养老服务网”，为高龄独居的困难老人每月免费提供20个小时的服务。建立96180热线综合服务平台，为社会公众提供优质的公共服务产品。

　　③创新社会管理新模式。推进环卫体制改革，通过招标，外包清洁服务，提高了机扫率，同时增加了就业。改变“养人办事、人浮于事”的低效运行状况，建立了“费随事转”和“养事不养人”的公共服务新模式。

　　2、范文如下：

　　进一步加大政府购买公共服务的力度

　　第一段：政府公务服务提供不足的现状。

　　第二段：政府公共服务不足和社会组织对公共服务补充的对比。

　　第三段：进一步加大政府购买公共服务的力度，是应对公共服务不足的现实需要。

　　第四段：进一步加大政府购买公共服务的力度，是转变政府职能的必然要求。

　　第五段：进一步加大政府购买公共服务的力度，是加强社会管理，促进社会管理自治的必由之路。

　　第六段：进一步加大政府购买公共服务的力度，是促进服务业发展的有效途径。

　　第七段：“我们的人民渴望更美好的生活”，为实现这一目标，必须进一步加大政府购买公共服务的力度，要放开市场准入，释放改革红利，凡社会能办好的，尽可能交给社会力量承担，加快形成改善公共服务的合力，有效解决一些领域公共服务产品短缺、质量和效率不高等问题，使群众得到更多便利和实惠。