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　　模拟试题：小周是单位某部门的领导，专业技能很不错，什么事都愿意自己亲自做，但是性格比较内敛。单位年终汇总成绩，所在部门的成绩并不好，领导指责了小周，同事们也纷纷抱怨。你作为小周的同事，请你给小周提一些建议。

　　参考答案：我会给小周提出如下几个建议：

　　第一，明确问题，诚恳道歉。一方面，要主动剖析年终成绩不好的原因，不仅自身缺乏团队合作意识，与同事们缺乏沟通，不够关注下属的工作状态，做事也不够全面，导致成绩不佳。另一方面，要主动向领导和同事们道歉，阐述自己接下来工作的改进措施，听取领导的工作要求。随后，和同事开会，和大家充分沟通，重新设定目标和方案，融入团队，并关注下属的工作状态。

　　第二，转变工作方式。没有完美的个人，只有完美的团队。我们只是注重个人能力的话，可能会是一个技术能力强的员工，但不是一个好的管理者。所以一定要培养团队其他人的能力，做好团队激励，倾听他人声音。如果事事亲力亲为，难免过于操劳，顾不过来很多事，也难以培养继承人，使新人得不到锻炼。为此，小周要将权力下放，对工作进行分工，按专业分工，各司其长，多给他人一些有挑战性的工作。只有量才适用，方能共同成长，真正建立学习型组织，实现员工与企业的共赢。

　　第三，要提升各方位综合能力。业务能力强固然重要，但是作为负责人还应注重管理、统筹等综合能力的提升。比如做好团队目标规划、团队沟通交流、事项统筹协调与宏观决策等。只有提升综合能力，才能获得部门总体成绩。为此，小周可以尝试调整性格，多与成员交流，通过谈话、开会等，让目标更清晰，配合更默契。人际关系好了，很多事情也顺利了。