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　　模拟试题

　　对于政务大厅无障碍改造，谈谈你的看法?

　　参考答案

　　1.对于无障碍改造的评价：政务大厅无障碍改造是构建服务型政府的体现。在生活节奏日益加快的当下，政务大厅无障碍改造关注到了城市中的特殊群体，体现了政府治理的温度。

　　2.此举带来的意义：

　　(1)提高了业务办理的效率。政务大厅无障碍改造这一个小小的举动从细微之处着手，体现政府关注到了城市中被遗忘的少数人的需求，给他们办理业务带来了便利。

　　(2)体现了城市治理者的服务意识。践行了以人民群众为中心的服务理念，是构建服务型政府的重要举措。

　　(3)让城市中的弱势群体感受到了城市治理的温暖与关怀。不仅体谅了弱势群体的处境也关乎文明的进步，让弱势群体有获得感，幸福感与满足感。

　　3.现存的问题：

　　(1)设施仍旧不健全。各级政府虽纷纷倡导推进政务大厅建设无障碍设施，但仍旧有许多地方无障碍设施覆盖不全面，残疾人公共服务供给不足，功能也并不完备。

　　(2)弱势群体的弱势地位并未改变。政务大厅建设无障碍设施只提高了残疾人办理业务的效率，残疾人在当今社会的境遇并未改变，仍然有部分群体对他们抱有异样的眼光。

　　4.保障的措施：要优化对弱势群体的服务，扩大无障碍设施的普及率是关键。

　　(1)完善基础设施的建设。各地市政府应学习推广这一优秀做法，建立无障碍办理通道，完善城市残疾人无障碍设施，保证残疾人的公共服务，打通弱势群体办理业务的最后一公里。

　　(2)推进“互联网+政务”的落实。进一步优化服务，让数据多跑路，让弱势群体少跑路。

　　(3)转变群众思想观念。媒体承担起相应的责任，对于残疾人等弱势群体引导正确的舆论方向，党员干部率先垂范，起好带头示范作用，从而让大众正确的认识弱势群体。