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　　【面试题目】为更好的解决基层监督薄弱的问题，某市餐饮安全监督所计划在外卖骑手中招募餐饮监管安全志愿者，发挥他们与餐饮单位和客户联系紧密、了解信息直接迅速的优势，织密基层监管网络，提升监管水平。领导让办公室小李负责这支队伍的招募和管理。假如你是小李，将重点做好哪些工作?

　　【政道解析】本道题属于组织管理类题目。题干给出的核心任务是招募并管理好外卖骑手志愿者，所以可以将任务分为招募和管理两部分，设问方式较为特殊，问工作重点，所以在作答时要对其有所回应，然后按照时间轴顺序作答出重点工作环节即可。下面结合题干进行具体分析。

　　审题点1:“为更好的解决基层监督薄弱的问题，某市餐饮安全监督所计划在外卖骑手中招募餐饮监管安全志愿者，发挥他们与餐饮单位和客户联系紧密，了解信息直接迅速的优势，织密基层监管网络，提升监管水平”

　　这里给出本题背景和任务的目的，招募外卖骑手作为餐饮监管安全志愿者，发挥骑手与餐饮单位、客户联系紧密的优势，能够直接了解餐饮单位的卫生情况、服务资质等，同时结合实际，外卖骑手的工作也注重时效性，所以发挥监管作用的方式要尽量减少对外卖骑手送餐时间的影响。

　　审题点2：“领导让办公室小李负责这支队伍的招募和管理。假如你是小李，将重点做好哪些工作”

　　这里给出工作任务，要招募和管理外卖骑手组成的餐饮监管安全志愿者队伍，按照时间轴的顺序，前期需要全面了解基层监管队伍建设情况，明确此次招募志愿者数量、时间、条件等，形成初步方案交领导审阅。在工作开展环节，根据“招募和管理”可以分为两个部分，第一部分是招募外卖骑手作为餐饮监管安全志愿者，联系实际，希望有尽量多的外卖骑手加入队伍，所以需要多方宣传成为餐饮安全志愿者的积极意义、奖励办法、报名方式等，然后根据报名人员情况进行志愿者筛选，组成志愿者队伍。第二部分是做好志愿者队伍管理工作，可以包括制定志愿者管理办法、组织岗前业务和注意事项的培训、监管过程中对收集到有效信息的转办和反馈方法、同时也可以争取社会公众支持、加大宣传力度，积极为志愿者开展工作创造条件，并依据前期制定的奖励制度适时做好人员激励，对于人员发生变动的及时作出调整等。后续也可以广泛征集志愿者意见和群众评价，优化监管安全志愿者的监管服务方式。另外，本题设问为“重点做哪些工作”，所以可以在开篇回应一下重点问题。

　　综合以上分析，本道题的答题思路是：首先，了解情况，作出方案;其次，广泛宣传，招募骑手;再次，优化管理，发挥作用;最后，征集意见，优化服务。