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【模拟题】某老旧住宅准备加装电梯,五六层居民很积极,非常配合,并希望尽快落实。但是一二层居民不愿意配合,不仅不愿意出资,还要求给额外的补贴。作为居委会的工作人员,你会怎么办?
【参考要点】
1.明确目标原则
作为居委会的工作人员,老旧住宅准备加装电梯,本来就是想要便于群众的出行,让群众的生活更加幸福。因此,我自己作为居委会的工作人员,也会尽快的去促成这件事情,满足大家的一些诉求,尽快改善居民的居住环境。
2.采取有效措施解决问题
(1)首先,我会进行了解情况,了解我们对于此次加装电梯可能会需要哪些审批的流程,具体补贴标准,加装电梯的费用,施工时长等等。
(2)其次,我会主动去找一二层不愿意配合的居民,进行积极的沟通,向其说明加装电梯给他们带来的一些好处,并向其说明也会有所补贴。对于出资,我们也会征求其他业主的一些意愿,按比例,按照使用的一些频率来进行制定标准,希望他们能够积极配合我们的工作,保证加装电梯工作的实行。
(3)再次,我会召开业主代表大会,讲解一下我们此次加装电梯的一些问题,如施工的时长,加装电梯给我们带来的一些益处,向其说明加装电梯的费用,提出出资标准,如低层居民不使用电梯则不予收费,三楼及以上居民随着使用频率的增多,按照比例进行进行出资,最终确定我们此次的加装电梯的费用标准。
(4)最后,保证我们此次加装电梯尽快落实,完成施工。
3.总结预防
在此次问题解决之后,要关注后续施工的进展,尽量降低噪音,减免给低层住户带来的一些不便。后续要随时关注群众状况,保证群众反馈渠道的畅通。
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