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　　【面试题目】社区组织垃圾分类，居民不配合，作为社区工作者，你会怎么办?

　　【政道解析】本题是一道应急应变题，我们要推进社区垃圾分类的落实，但是遇到了居民不配合的突发情况，需要找到原因所在，并针对性解决。具体结合题目详细进行分析：

　　审题点1：“社区组织垃圾分类，居民不配合”

　　本题题干比较简短，点明了工作背景是为了有效落实垃圾分类政策。矛盾点即“居民不配合”，由于题干只给出了矛盾点，但并未对其原因进行详细分析，因此对于居民不配合的原因，我们可以充分进行了解。既可以通过广泛收集意见，也可以对明显拒绝的居民进行重点了解，从而找到居民不配合的原因。

　　对于具体不配合的原因，可以通过合理假设的方法进行分析。例如，垃圾分类涉及到不同的主体，一是居民，可能嫌麻烦积极性不高;二是社区工作，可能宣传效果不够理想，垃圾分类知识普及不到位;三是垃圾分类本身，可能配套设施不齐全，达不到垃圾分类效果等。

　　审题点2：“作为社区工作者，你会怎么办”

　　这里给出了考生身份，以社区工作者的身份要注意权限范围。根据可能存在的问题，进行改善：一是提高居民积极性，可以以荣誉、奖励等方式号召居民参与;二是社区，改变宣传的方式，扩大宣传面积;三是完善垃圾分类配套设施，理顺垃圾回收流程。最后，持续保障效果，实现垃圾分类的目的。

　　综合上述分析，本题的答题思路时：首先，调查了解原因;其次，从居民、社区工作、垃圾分类本身等可能存在的情况假设解决;最后，持续巩固效果。