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1.档案管理是指档案馆(室)以维护档案的真实、完整、准确、安全,便于社会和其他各方面利用为原则,对档案进行收集、整理、保管、鉴定、统计并提供利用的各种业务工作。按管理门类分为文书档案管理和专业档案管理;按档案载体形式分为传统档案管理和电子档案管理。
根据上述定义,下列属于档案管理的是:
A甲档案馆近期向社会开放经济、教育、科技、文化类档案查询
B乙知识网站从1999年开始向用户提供有偿资料查阅和下载服务
C丙资料库收录了从1995年至今的100多个社科专题全文复印资料
D丁单位的档案室决定建立档案工作责任制,依法健全档案管理制度
2.预判设计是一种能够引导用户、缩短用户行为路径的有效设计手段。它可以根据用户的行为或用户所在的场景,让功能“主动找到”用户,并让用户与之产生自然的交互,为用户提供更好的使用体验,本质就是为用户多想一步,让用户使用起来尽量简单。
根据上述定义,下列不属于预判设计的是:
A某购物软件,根据用户输入的搜索关键词,将商品按与关键词的相关性排列
B某翻译软件,用户第一次点击播放,语音速度正常;再次点击,语音速度变慢
C某外卖软件,当用户对店家给出差评,系统自动勾选“将评价设为匿名评价”
D某购物软件,所选商品缺货时,出现“找相似”按钮,点击可看到同款、相似商品
3.经济学中的“公用品”并不是指大家都在使用的物品,同时“私用品”也不是一个人使用的物品。公用品指一个人使用的过程中不排斥和影响他人使用的物品;而私用品指一个人在使用过程中会排斥或者影响其他人使用的物品。
根据上述定义,下列属于公用品的是:
A会议室
B停车场
C小区草坪
D有线电视的信号
4.防御性倾听是指在沟通过程中,当讯息接收方察觉对方话语中的指责时,所做出的自我保护性的回应,例如否认、辩解、攻击等。
根据上述定义,当甲被乙指责做事不认真时,下列甲的回应中不属于防御性倾听的是:
A“你比我做事还不认真”
B“你知道我做事一向很认真”
C“最近身体不好,没办法全力以赴”
D“很抱歉,由于我不认真,给你带来了麻烦”
5.价值链的数字重生指价值链的某个必要环节以数字化方式呈现,以数据实时在线为基础推动价值链的实现。价值链的数字新生是以新定义的用户价值为中心、数据实时在线为基础,融合新价值链要素,创造全新价值链结构。
根据上述定义,下列哪项属于价值链的数字重生?
A为给用户带来全新的旅行前、旅行中和旅行后的服务体验,立体化整合旅游目的地的资源要素
B依靠在线实时数据,使美食供应商更便利精准地了解用户的美食习惯,开拓新颖的服务渠道
C电商平台通过发布商品信息和销售实时动态,使消费者在选购时可以查询货物即时情况
D核电设备的数字三维模型可以为设计、制造、运行以及维护等多个环节带来价值增长点
政道教育参考答案:
1.第一步:找出定义关键词。
“档案馆(室)”、“对档案进行收集、整理、保管、鉴定、统计并提供利用的各种业务工作”。
第二步:逐一分析选项。
A项:甲档案馆向社会开放各类档案查询,是对档案提供利用,符合“档案馆(室)”、“对档案进行收集、整理、保管、鉴定、统计并提供利用的各种业务工作”,符合定义,当选;
B项:知识网站不是档案馆(室),不符合“档案馆(室)”,不符合定义,排除;
C项:资料库不是档案馆(室),不符合“档案馆(室)”,不符合定义,排除;
D项:建立档案工作责任制和依法健全档案管理制度,是对工作方法和制度的改进,不符合“对档案进行收集、整理、保管、鉴定、统计并提供利用的各种业务工作”,不符合定义,排除。
故正确答案为A。
2.第一步:找出定义关键词。
“引导用户、缩短用户行为路径”、“让功能‘主动找到’用户”、“为用户多想一步,让用户使用起来尽量简单”。
A项:用户在购物软件输入搜索关键词以后,购物软件列出与用户搜索关键词相关的商品,此时仅仅是该软件配合了用户的搜索行为,并没有对其下一步行为进行预判,更没有引导用户,不符合“引导用户、缩短用户行为路径”、“让功能‘主动找到’用户”、“为用户多想一步,让用户使用起来尽量简单”,不符合定义,当选;
B项:某翻译软件第一次点击播放,语速正常,再次点击,语速变慢,体现了产品会预判用户可能是刚刚没听清楚、或者想听清某个词的念法等,从而不用等用户自行操作,而主动将语音播放速度变慢,符合“引导用户、缩短用户行为路径”、“让功能‘主动找到’用户”、“为用户多想一步,让用户使用起来尽量简单”,符合定义,排除;
C项:某外卖软件,当用户给差评时,系统自动勾选“匿名评价”,因为绝大多数用户给商家差评时都不希望商家看到自己的身份,所以该软件不等用户自行勾选匿名评价,而自动帮用户勾选,缩短了用户行为路径,为用户多想一步,符合“引导用户、缩短用户行为路径”、“让功能‘主动找到’用户”、“为用户多想一步,让用户使用起来尽量简单”,符合定义,排除;
D项:大多数用户在购物软件上遇到想要的商品缺货时,接下来最可能的就是去找一些相似的商品,所以某购物软件为用户多想了一步,不用等用户自行搜索相似商品,而是当所选商品缺货时,自动出现“找相似”按钮,点击可看到同款、相似商品,符合“引导用户、缩短用户行为路径”、“让功能‘主动找到’用户”、“为用户多想一步,让用户使用起来尽量简单”,符合定义,排除。
本题为选非题,故正确答案为A。
3.第一步:找出定义关键词。
公用品:“使用过程中不排斥和影响他人使用”;
私用品:“使用过程中会排斥或影响他人使用”。
A项:一个人在使用会议室时会影响其他人的使用,不符合“使用过程中不排斥和影响他人使用”,不符合“公用品”定义,排除;
B项:一个人在停车场停车时会影响其他人的使用,不符合“使用过程中不排斥和影响他人使用”,不符合“公用品”定义,排除;
C项:一个人在使用小区草坪时会影响其他人的使用,不符合“使用过程中不排斥和影响他人使用”,不符合“公用品”定义,排除;
D项:有线电视的信号可同时供多人使用,一个人使用时不会影响到其他人的使用,符合“使用过程中不排斥和影响他人使用”,符合“公用品”定义,当选。
故正确答案为D。
4.第一步:找出定义关键词。
“在沟通过程中”、“当讯息接收方察觉对方话语中的指责时”、“做出的自我保护性的回应”、“例如否认、辩解、攻击等”。
A项:“你比我做事还不认真”属于在受到指责时攻击对方,符合关键词“做出的自我保护性的回应”、“例如否认、辩解、攻击等”,符合定义,排除;
B项:“你知道我做事一向很认真”属于否认了对方的指责,符合关键词“做出的自我保护性的回应”、“例如否认、辩解、攻击等”,符合定义,排除;
C项:“最近身体不好,没办法全力以赴”属于在受到指责时为自己辩解,符合关键词“做出的自我保护性的回应”、“例如否认、辩解、攻击等”,符合定义,排除;
D项:“很抱歉,由于我不认真,给你带来了麻烦”属于接受了指责,没有自我保护性的回应,不符合关键词“做出的自我保护性的回应”、“例如否认、辩解、攻击等”,不符合定义,当选。
本题为选非题,故正确答案为D。
5.第一步:找出定义关键词。
价值链的数字重生:“某个必要环节以数字化方式呈现”、“数据实时在线为基础”、“推动价值链的实现”;
价值链的数字新生:“用户价值为中心”、“数据实时在线为基础”、“融合新价值链要素”、“创造全新价值链结构”。
A项:整合资源给用户带来全新的旅行前、旅行中和旅行后的服务体验,不符合“某个必要环节以数字化方式呈现”,且没有提到“数据的实时在线”,不符合价值链的数字重生的定义,排除;
B项:依靠在线实时数据,符合“数据实时在线为基础”,开拓新颖的服务渠道,是对价值链的创新,不符合“推动价值链的实现”,不符合价值链的数字重生的定义,排除;
C项:电商平台发布商品信息和销售实时动态,符合“数据实时在线为基础”,消费者在选购时可以查询货物即时情况,符合“某个必要环节以数字化方式呈现”,符合价值链的数字重生的定义,当选;
D项:核电设备的数字三维模型可以为多个环节带来价值增长点,不符合“数据实时在线为基础”,不符合价值链的数字重生的定义,排除。
故正确答案为C。
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