面试模拟:服务最后一公里

  模拟试题

  基层干部是群众的主心骨,要深入基层,静下心、沉下身,脚踏实地为基层群众纾困解难,守好服务群众的“最后一公里”。对此,请谈谈你的理解。

  政道教育参考答案

  1.表明自身观点。

  基层作为我国治国理政最为重要的环节,能否做到解决群众痛点难点是检验我们工作的标准。做好“最后一公里”的服务,更是我们对群众的承诺。因此,作为基层干部,只有静下心,沉下身,把群众的“急难愁盼”放在心上,才能真正守好“最后一公里”。

  2.分析积极意义。

  (1)有助于锻造基层干部的能力。有效提升调查研究能力、科学决策能力、攻坚克难能力、应急处突能力以及群众工作能力,使基层干部更好了解民情、国家发展等实际情况。

  (2)有效落实惠民便民的好政策。开展政策宣传工作,为群众提供面对面政策咨询,将各项惠民政策宣传到每家每户,让辖区群众切实感受到党和政府的关怀与温暖,助力基层发展。

  3.分析存在的问题。

  (1)存在“不愿做”的基层干部。部分基层干部缺失为民服务的理念,虽然身在基层,但怕苦怕累不愿做,总想着找清闲,从主观认知上就不重视“最后一公里”服务的工作。

  (2)存在“做不好”的问题。部分基层干部受制于自身文化水平、思想认知、专业技能等方面的限制,缺少做好“最后一公里”服务的能力和本领,无法高效解决群众难题。

  4.提出解决措施。

  (1)要放下架子,常怀谦虚之心。基层干部要积极调整自身心态,待人接物要有谦虚之心,不骄不躁,放下架子,时刻保持“空杯心态”虚心学习请教。要有“官为民役”的思想觉悟,拜群众为师,多交几个能说真心话的基层群众朋友,在生产、生活上关心关爱困难群众。脚沾地气、身染土气,才会赢得群众认可,得到群众信任。

  (2)要沉下身子,主动担当作为。基层干部要始终坚持“情为民所系,利为民所谋”,在面对疑难杂症和艰难险阻时要保持为民之心不动摇,走进田间地头,实地访家入户,积极与群众推心置腹交谈,入农家、坐板床、聊家常、解困难,做好帮扶困难群众的小事和平凡事,积累与群众的感情。沉下身子干实事,迎难而上勇担当。

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