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　　【面试模拟试题】

　　为了丰富职工文娱生活，你单位建立了图书阅览室，但是开办以来很少有人去，领导让你负责调查，你如何保证调查结果的真实性和有效性?

　　【参考解析】

　　一、明确工作目的意义单位建图书室，意在丰富职工文化生活，图书室开办后却无人问津，不但原有目的无法达到，而且浪费了大量资源。

　　二、阐述工作重点1.在数据的收集阶段，注意调查对象的广泛性与代表性。包括本单位的职工，本单位图书室的管理人员，以及外单位图书室的管理人员。

　　2.注意调查方式的多样性。对本单位职工，采用无记名纸质问卷或网上问卷调查的方式进行，以确保员工能够畅所欲言;对图书室的管理人员，采用面对面交流的方式进行询问;对图书室运行良好的其他单位，邀请其图书室负责人来我单位开展经验交流会。

　　3.注意调查内容的针对性。调查问卷需认真设计，可包括被调查者的学历，阅读习惯，不去图书室的原因，如没兴趣、没时间、工作太累没精力、图书不符合职工需求、图书室设计及管理不合理等，并将调查出来的原因进行分析统计，做出分析报告。

　　4.在数据的筛选阶段，注意筛选程序设定的合理性。对前期调查收集的数据，设置一审和二审进行筛选。一审主要除去无效数据，二审审核一审结果，确保无遗漏。相信通过这次调查，一定能找出图书室无人问津的原因，为图书室的建设提出合理化建议。