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城市治理是国家治理体系和治理能力现代化的具体体现,也是反映坚持以人民为中心的理念践行成果。改革开放以来,我国城市发展日新月异,发展成就有目共睹。但毋庸讳言,时至今日仍有一些城市在治理的细节上失于粗放、急功近利,重大而不察小,致使公众生活品质每况愈下,不满情绪与日俱增。可见,须得下足城市治理的“绣花功”,由“大”而“新”向“小”而“精”转变,城市才会更有温度,人们的生活才会更美好。
坚持科技引航,强化“智治”新动能。科技的进步,带给群众的是直观的体验感受。特别在抗击新冠肺炎疫情中,防控的迫切需要,倒逼各地以数字化转型提升治理能力:对流动人口进行“大数据画像”,“将大量政务服务搬上了网”,“网上办”的非接触式办理让数据多跑腿、群众少跑腿;推出“延误指数”,通过车辆全样本分析、数据全流程监管,让交通信号灯控制算法,实现“数字治堵”……显而易见,云计算、人工智能等前沿科技带来的精准高效,正在为城市治理按下“快进键”,一座座更“智慧”的城市已初见雏形。因此,未来的城市治理更需要科技为其添翼,让“智慧”在城市治理中网撒得更开、走得更深、变得更加精细。
激发公共活力,推进“共治”新模式。人民城市人民建,人民城市为人民。城市治理的破题关键,说到底得依靠广大市民的智慧和力量。然而何以在城与人、管理与服务之间找到最佳契合点?怎样唤回社区交往、邻里互助的人情温暖呢?一个个具体问题,需要政府有形之手、市场无形之手、市民勤劳之手同向发力。政府角色应从“划桨人”转变为“掌舵人”,把市民和政府的关系从“你和我”变成“我们”,从“要我做”变为“一起做”,组织动员更多的“朝阳群众”“西城大妈”的出现,用新时代“枫桥经验”搭起一座城市共治的“连心桥”,真正实现人人有责、人人尽责、人人享受的社会治理共同体。
提高城市治理水平,需要科技加持、制度扶持、全民支持三个方向来织密城市治理的“针脚”。归根结底,城市治理需要落细落小落实,需要精细化、人性化,“必须下一番绣花的功夫”才行。
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