2023年合肥公务员专项招考面试热点:重金属超标

  【面试题目】你是县卫健委的工作人员,有群众反映说水质有问题,带孩子去体检发现重金属超标,你怎么解决?

  【政道解析】本题是一道应急应变类题目,要根据题干信息审清事发背景、考生身份及题干矛盾。本题身份明确,需要考生根据卫健委人员的权限做好处理;在矛盾方面,属于单矛盾题目,可以借助假设的方法进行展开;最后,思考如何惩前毖后即可。具体如何作答,接下来结合题干进行分析:

  审题点1:“你是县卫健委的工作人员”

  这句话交代了本题当中我们的身份,作为卫健委的工作人员,那么对于群众的身体健康负有主要责任,因此要高度重视,第一时间联络相关医院做好检测,并对类似病例做好上报处理;另外我们并不具备水质检测的相关能力,可以联合环保部门组成联合调查组,尽快查清事实真相。

  审题点2:“有群众反映说水质有问题,带孩子去体检发现重金属超标”

  此处交待了本题的矛盾点,对于群众的问题我们应该第一时间安抚情绪,保证做好处理,此后再去根据调查到的不同情况进行有效解决,这里可以采用合理假设的方法,例如水质不存在问题、水质确实存在问题等方面难进行合理解决,另外也要密切关注舆情,如果出现事态扩大的情况,要及时发布通告,以正视听。

  故本题的答题思路为:首先,安抚群众情绪。其次,开展全面调查。再次,从水质不存在问题、存在问题两方面入手思考如何解决问题。最后,总结提升。

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