2023年安徽公务员面试真题预测:社区成立老年人餐厅

  【模拟试题】你社区要成立老年人餐厅,领导让你去调查老年人需求,作为社区工作人员,你会怎么做?

  【参考答案】目前,许多空巢老年人在吃饭上存在着得过且过、“打发”、“对付”的情况,吃下去的食物大多营养含量低或不卫生;而且老人受身体条件影响,做饭时有突发急性病的可能,甚至引发火灾、煤气中毒等险情。成立老年人餐厅能有效解决这些问题,为老年人提供便捷快速且营养丰富的食物。

  首先,我会确定本次调查活动的对象。根据老年人餐厅成立的目的可知,这一餐厅的主要用户是社区内的空巢老人,而支持餐厅成立的则有许多空巢老人的儿女,因此,本次调查的目标群体主要是社区内的空巢老人及其子女。

  其次,我会确定调查需要了解的信息。老年人餐厅提供的饮食和服务与老年人的身体条件关系密切,因此,要考虑的主要方面就是其身体状况,主要包括老年人的年龄、牙齿情况、消化系统情况等。同时,老年人也有个人的饮食习惯,因此要了解他们的饮食喜好、是否有忌口等情况。另外,对食物定价的心理预期、餐厅开设的地点、是否方便自行前往餐厅用餐的情况等方面也都需要了解清楚。对于年轻人来说,则需要了解他们对食物营养方面的要求、对老年人餐厅的想法与建议等。

  再次,我会召集社区工作人员建立调查小组,并以上门走访、网络问卷两种形式开展调查。我会将工作人员分为两组,一组制作网络问卷,并通过短信、微信等方式发送给社区内空巢老人的子女们,了解他们的意见;另一组则前往社区空巢老人的家中,以面对面交流的方式了解老年人们的个人情况。

  最后,我会在调查完成后将数据进行汇总,分析规划出合适的餐厅开设地点、必备菜品、轮换菜品、适宜口味等信息,并汇总其他需求,如提供送餐服务,为贫困老人提供“一元午餐”,等等。我会将详细地调查报告上报给领导,等待领导审阅。

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